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店长培训、督导培训、导购培训、加盟商培训打造企业专属课程,就选超一咨询定制化内训定制化内训规划师:文娟五年门店实战经验,连锁培训行业深耕10年,擅长连锁企业培训规划!电话:135 2879 5040你

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店长如何做领导,领导是种影响力,但是它有个前提,它必须有个权威,怎么样让下属对你既爱又怕,不能是又恨又怕那就麻烦了,如果能做到既爱又怕你的时候,这个管理者是个比较优秀的管理者!那么怎么能做到让下属既爱你又怕你呢,一起来看下这六个秘诀:1有距离才有威严大家都知道“刺猬”法则:两只刺猬,由于寒冷而拥在一起。可各自身上都长着刺,刺得对方睡不舒服。于是它们离开一段距

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这个世界没有卑微的工作,只有卑微的心态,与其抱怨,不如埋头实干。一、工作中无处不在的抱怨现象在我们周围,随时随地可以听:“客户是个混蛋、客户太小气了,客户太难搞定了;上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……工资少、环境差、压力大……这个事情不归我负责……为什么没有人来协调这个事情呢……这个市场很难做,所以业绩也只有这么点……每个人都可能在工作中遇到挫折,每

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这个世界没有卑微的工作,只有卑微的心态,与其抱怨,不如埋头实干。一、工作中无处不在的抱怨现象在我们周围,随时随地可以听:“客户是个混蛋、客户太小气了,客户太难搞定了;上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……工资少、环境差、压力大……这个事情不归我负责……为什么没有人来协调这个事情呢……这个市场很难做,所以业绩也只有这么点……每个人都可能在工作中遇到挫折,每

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店长不能只做让别人喜爱的领导,而要做让别人尊敬的领导。张小姐是一家独立门店的店长,之所以能成为店长是因为她年龄较大,工作经验和社会阅历比其他同事丰富。她说自己很关爱员工,可员工却不领情,希望我能给点建议。张小姐:“老师,我觉得自己对员工真的很好。每天店里的清洁,我都带着大家做。一些吊顶的危险部分,我都亲自打扫,生怕员工做得不干净或者不安全。新到产品的时候要加

这样做店长,老板永远不舍得换!

这样做店长,老板永远不舍得换!

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优秀店长养成记。店长这个角色,对门店来说至关重要。他即是老板的得力干将,又是员工的直接对接对象。好的店长既可以让老板省心,还能让门店日益红火。一位成功的老板一定离不开最懂他、能助他的店长,一个成长中的店员一定也离不开能带团队、能温暖人心的店长。所以店长的综合管理能力,对门店来说至关重要。今天就结合门店的日常经营情况,给大家分享一个最实用的店长管理“三三四四”

优秀店长的一日三思!

优秀店长的一日三思!

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十个店长九个忙,似乎永远有忙不完的事情,只要在店里,所有的时间都被各式各样的人与事迅速占据和瓜分。店长每天忙忙碌碌,容易因忙而生乱,因乱而生烦,严重的越来越茫,越来越盲。因此,每天抽点时间坐下来静心思考非常有必要。该思考些什么呢?很简单,就是你这一天之中的所作、所为、所学、所见、所获等。第一思中饭前做一个简单的回顾,利用3-5分钟的时间来想想,你这一个上午在

打工的最高境界:和老板一起干 !

打工的最高境界:和老板一起干 !

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经常听职场人说,“不求有功,但求无过。”既然是这样的“老年人”心态,你留在企业干什么呢?【打工的最高境界:和老板一起干!】1不要老想着做不顺就跳槽,哪个公司都有问题,哪个公司都有优点。没有一个企业会100%的顺着你,100%顺着你的是你爸妈。企业有企业的规矩,老板有老板的难处。如果用老板的心态想问题,你会发现老板的难处。甚至终有一天,你发现这种换个心态看问题

店长丨无论你是店长亦或想成为店长,都需要学会这9件事!

店长丨无论你是店长亦或想成为店长,都需要学会这9件事!

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01调整竞争策略改变以往盲目跟进对手价格的竞争策略,开展比较详细的顾客问卷调查表,了解顾客真正的购物需求,加强海报的单品轰动效应,丰富海报发放形式,如设置小区宣传栏等方式来提高影响力。02经营能力、毛利率管控能力的提升在日常经营中,严格控制商品订货量,不断丰富单品种类,严格控制进口商品报损,积极开发新品,合理定价。在竞争中以一个单品的毛利牺牲来换取整体销售的

门店之间的竞争,拼的都是服务!

门店之间的竞争,拼的都是服务!

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顾客在店面购买产品的过程中,我们如何做,才能把我们的顾客维护好。好的产品及服务对于顾客忠诚度非常关键。那么,如何才能通过提升服务留住客户呢?第一步:将服务的理念真正的深植每个员工的心中。要反复提醒员工对顾客服务的关注,在员工会议上对顾客满意度加以讨论,给出实例学习讨论。要征求顾客的反馈意见,并将顾客满意度作为员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服

头狼不容易,请尊重您的老大!!!

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头狼不容易,请尊重您的老大!!当你自认为辛苦、艰难和甚至委屈时,请看看前面为你开路的那位,当你的老大在为你冒险、开拓、进取的那刻,跟随者应把所有的怨言、负面,扼杀在思想的摇篮里,因为领队的阻力远比追随者大十倍.因為老大挖出一条道,可能不一定是最順直的!但他会让你们走的轻松、走的顺畅,却不会告诉你们开垦这条路的过程他有多累,多辛苦。致敬人生路上的领路人!1总在

店长管理 | 员工难管,告诉你正确打开方式!

店长管理 | 员工难管,告诉你正确打开方式!

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每一个团队中都会有比较“难管”的员工,有的原因是员工经验不足、产品知识不熟练,有的原因是员工的性格、脾气比较难管,有的原因是员工仗着自己资历深不服管……面对这些难管的员工时,店长要怎么管理呢?1『新导购害羞怯于开口』很多时候新入门的导购员由于没有交流经验,特别是在面对顾客上门时,常常有害羞、结巴、词不达意等情况出现。而这个情况若一再重复,难免会恶性循环,会导

身为店长,一定要让店员记住以下黄金定律!

身为店长,一定要让店员记住以下黄金定律!

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第一则:工作不养闲人,门店不养懒人。每天思考今天的工作价值几分,如果满分是5分,那么你当日得分是否可以达到4分?这就是日OKR自我管理!第二则:入一行,先别惦记着能赚钱,先学着让自己值钱。先值钱,再赚钱!学习是永远不会错的投资!钱是投资出来的!首先投资大脑!第三则:如果你觉得累,说明你在走上坡路!走下坡路,往往很舒服!没有哪个行业的钱是好赚的。选对行业,聚焦

2021--门店需要这样的员工!

2021--门店需要这样的员工!

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1、勤奋的员工如果你天赋稍浅,请你勤奋一些,因为勤能补拙;如果你很聪明,请你勤奋一些,因为这样能插上了腾飞的翅膀。而我不想要的员工是,明明自己很笨,却总是比别人更懒。2、有正能量的员工如果你认为你遇到了好事,请你传递正能量,因为它会让你变得更好;如果你认为你遇到了坏事,也请你保持正能量,因为负能量只会让事情变得更糟。而我不想要的员工是,狗嘴里总吐不出象牙来。

客户最讨厌听到销售的四句话!

客户最讨厌听到销售的四句话!

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销售最大的敌人,不是对手太强,不是产品不好,不是价格太高,不是客户的拒绝,不是公司的制度,而是:你的抱怨!你的借口!销售如果能成功,一定是基于他内心足够强强大,动不动就受伤,动不动就受挫,还为自己的无能各种找借口、理由!说实话,这种人肯定不可能成功!而作为销售人员心心渴求的客户,也十分反感销售那些抱怨和借口!那么,客户最讨厌听到销售人员哪些抱怨和借口呢?1、

如何做个牛逼的店长,记住最不该说的十句话!

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1没人进店啊上层管理者问:“今天生意怎么不好啊?”店长直接回答说:“没人!”真没人吗?确实没人!问题是,为什么会没人呢?是因为没人而业绩不好、还是因为没人而要去思考如何才能有人?2我已经努力了努力不等于决心!三句话一问,就可以发现,你还真没有努力。比如:你从早到晚都保持高度的热情了吗?你有效邀约了几位老顾客?你做安排截流了吗……3我明天会努力的就算明天做的再

为什么她是店长?

为什么她是店长?

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最近店里来了个新员工,虽然有点土,但很听话其它店员都把所有的工作堆给她做,新店员不介意…默默地帮她们都完成,店长看到她勤快,就叫她帮忙跟单做帐,她也不觉得麻烦她觉得帮店长做事都是学习的好机会…终于有一天,老板要开新店…店长要去新店管理…店长居然跟老板提升了这位新店员,其它老店员都在议论,为什么那么多的老员工比她做得久…却就要这位新员工去管理呢?店长给她们说了

员工说太累,领导只说了这5句话...

员工说太累,领导只说了这5句话...

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凡事多找方法,少找借口。强者,都是含泪奔跑的人!第一句话:累吗?累就对了,舒服是留给死人的!世上没有一份工作不辛苦,所有现在的不辛苦,都是以前吃的苦头一点一滴累积起来的。如果不改变自己,去到任何一个地方都是同样的结果。你是为谁工作?你是为自己工作!无论你是在我这儿工作,还是在别的店里工作,都要记住,你是在为自己工作!多熟悉产品,多学习销售技巧,你多学一些知识

唤起团队的狼性,从店长开始!

唤起团队的狼性,从店长开始!

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适者生存是大自然的演变规律,同样适用于企业的发展过程。当整个企业失去危机感的时候,就是一个成功企业衰退的开始。作为店长一定要把员工头脑里小富即安的思想打掉,迫使员工不断的进化,只有这样才会换来企业真正的持续进步!危机是创造出来的:要做一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如履薄冰。不是强者淘汰弱者,就是弱者淘汰强者。当弱者形成群体的时候,他们存在的唯一方

顾客一问最低多少钱,就是你开始真正的表演了!

顾客一问最低多少钱,就是你开始真正的表演了!

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做销售不论你报价多少,永远是价高。哪怕你低于市场价出售,只要你报价,绝对换来一句话“最低多少钱?反正你只要给他报价绝对是高!总是和一个做销售的较劲,有意思吗?打开门店做生意都会遇到各种各样的顾客,大部分人我们非常乐意为他们服务,但也有少数人来到店里就爱玩心机,耍嘴贫,让你受气!很多顾客看上去都是仪表堂堂,风度翩翩,可我就是不明白,你们为什么总爱和一个做销售的

店长带新员工四步法,有效又省力!

店长带新员工四步法,有效又省力!

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实体行业,店员是最难招和最难留的。怎么留住新员工,让员工留下来就需要店长的管理了。不过有很多人会说,新员工就由老员工带好了,店长只需要在旁边协助即可。但是很多时候,店长直接带会让员工更加快进入状态,并且效率会提高很多。更重要的就是店长的表率作用更能赢得员工的忠诚度。因此,店长要先弄清楚这个新员工懂什么,不会什么,有什么优势和缺点,再来教他。1、让他做一些新进

店长不懂这五点,要么员工跳槽,要么自己辞职 !

店长不懂这五点,要么员工跳槽,要么自己辞职 !

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店长在管理店铺和店员的时候,需要做好以下五点:『你有的不是权力而是服务』老板给你权利,是为了让你更好的服务店铺、服务员工,管理不是看你能管理多少人,而是看你能成就多少人。如果你把老板赋予你的权力当成巩固自己地位的基石,那么最后一定是事与愿违,要么让优秀的员工跳槽,要么就是自己等着下课。『以身作则』从第一天开始,就要把“以身作则,成人达己”作为修身的最高标准。

谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!

谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!

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企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?【用人标准】看才能、中层看德行、高层看胸怀如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!对于考核基层运动员金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌

店长:请把这个发给 “打酱油、想离职” 的人!

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不想上班、天天打酱油、想辞职不想去店里?如果你有这种想法,那先看看你符合下面这3个条件吗!1、照照镜子,看看自己有没有倾国倾城的花容月貌?2、看看自己银行卡上的余额,明白自己是否有足够的财产?3、去看看新婚姻法!它会告诉你,靠嫁一个高富帅脱贫致富的年代已经结束了,凡事靠自己。送给想要好好挣钱的店员10句话!01想挣钱想挣钱,你就要把心思放在努力挣钱上,而不是

老板:我请你来当店长,不是让你当劳模的 !

老板:我请你来当店长,不是让你当劳模的 !

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同样是店长,为什么有的店长让店员去做一件事,店员总是尽心尽力去完成;有的店长让店员去做一件事,店员就很不情愿,甚至有的当众顶撞店长,一句“你凭什么管我?”就让你下不来台。店长只是因为老板让他当店长就可以了吗?其实不是。职务是老板给的,但是要让店员总是尽心尽力去完成你下达的任务;你还应该有—领导力。就是通过你自身的影响力让店员心甘情愿的去做事情,或叫“影响力”

不想做店长的店员不是好店员!

不想做店长的店员不是好店员!

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现在,您可能还是在一线苦苦打拼的店员,也可能已经通过努力当上了店长、甚至公司高管或者有了自己的店。做实体的,大部分的店长都是从店员一点点熬上来的,这其中没有捷径,这个过程需要扎扎实实的努力,当然最重要的还是找准努力的方向。曾经有一篇文章在朋友圈很火,题目叫《当你月薪3000的时候,要做月薪8000的事》,文中有一句话说的很好:“你必须在拿3000工资时,先体